<개인정보 처리방침에 대한 안내>

경찰청(유실물종합안내)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

일반 개인정보	고유식별정보
이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 등	주민등록번호

처리 항목

습득물 및 분실물에 관한 사항 처리

회원가입 관리 정보는 홈페이지 탈퇴시까지

관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권,채무관계 정산시까지

민원사무 처리: 습득물 종결처리 후ㆍ분실물 신고 후 각 3년

처리 목적

보유기간 및 파기

정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제공

㈜LIG시스템

핸드폰찾기콜센터

개인정보 제공

개인정보 위탁

관리적 조치
내부관리계획 시행 및 정기적 교육 등

기술적 조치
접속기록 점검 및 해킹 등 방지를 위한 보안시스템 구축 등

물리적 조치
전산실 등의 비인가자 접근통제 등

범죄예방정책과 황예진
TEL : 02-3150-1357
yyejin@police.go.kr

안전성확보조치

고충처리부서

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

제1조 개인정보의 처리목적

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

제3조 개인정보의 제3자 제공

제4조 처리하는 개인정보 항목

제5조 개인정보파일 등록 현황

제6조 개인정보처리의 위탁

제7조 개인정보의 파기

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

제10조 개인정보보호 책임자

제11조 개인정보 열람청구

제12조 권익침해 구제방법

제13조 개인정보 처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리 목적)

경찰청(유실물종합안내)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 처리목적 : 유실물법제1조 동시행령 제1조(습득물제출)에 의해 습득물 및 분실물에 관한 사항 처리하기 위함

② 운영근거 : 유실물법 및 유실물법 시행령, 개인정보를 처리할 수 있는 근거(민원사무처리에관한 법률 제9조 제2항, 정보주체의 동의)

③ 처리방법 : 홈페이지 접속에 의한 온라인 및 경찰관서의 오프라인 업무처리

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 경찰청(유실물종합안내)은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 경찰청(유실물종합안내) 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권,채무관계 정산시까지

2. 민원사무 처리: 습득물 종결처리 후ㆍ분실물 신고 후 각 3년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

경찰청(유실물종합안내)은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (처리하는 개인정보 항목)

경찰청(유실물종합안내)은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

1) 필수항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일주소

2) 선택항목: 연락처

2. 민원사무 처리

1) 필수항목: 성명, 주민등록번호(여권번호)

2) 선택항목: 운전면허, 전화번호, 주소

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성ㆍ수집되는 개인정보항목이 있는 경우)

- IP주소, MAC주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

제5조 (개인정보파일 등록 현황)

개인정보파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
유실물DB	유실물법 제13조	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 서명, 이메일	3년

- 개인정보파일 등록 현황 : 11,562,481건

제6조 (개인정보처리의 위탁)

① 경찰청(유실물종합안내)은 원활한 개인정보업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
㈜LIG시스템	시스템 운영 및 유지보수
핸드폰찾기콜센터	이동통신기기관련 유실물업무

② 경찰청(유실물종합안내) 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적외 개인정보 처리금지, 안정성 확보조치, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

①경찰청(유실물종합안내)은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 경찰청(유실물종합안내)은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경찰청(유실물종합안내)은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 경찰청(유실물종합안내)의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법: 경찰청(유실물종합안내)은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 경찰청(유실물종합안내)에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 여구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 경찰청(유실물종합안내)에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 경찰청(유실물종합안내)은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별제 제11호 서식에 따른 위 임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 경찰청(유실물종합안내)은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

경찰청(유실물종합안내)은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접근기록의 보관

③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제10조 (개인정보보호 책임자)

① 경찰청(유실물종합안내)은 개인정보 처리에 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

	개인정보보호 책임자	분야별 책임자	담당자
직급	미래치안정책국장	범죄예방정책과장	행정관
성명	최주원	박정원	황예진
연락처	02)3150-2040	02)3150-2046	02)3150-1357
이메일	bonijae@police.go.kr	xlqptxm@police.go.kr	yyejin@police.go.kr

② 정보주체는 경찰청(유실물종합안내)의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람을 아래의 부서에 할 수 있습니다.

* 개인정보열람청구 접수, 처리 부서

- 부서명 : 경찰청 범죄예방정책과

- 담당자 : 황예진

- 연락처 : <02-3150-1357>, <yyejin@police.go.kr>, <팩스 02-3150-3848>

제12조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② 경찰청(유실물종합안내)은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▷ 이의 제기 방법

- 기관이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법으로 정하는 행정심판을 청구하거나 행정소송법으로 정하는 바에 따라 행정소송을 제기할 수 있습니다.

- 행정심판을 제기하는 경우 국가행정기관 및 지방자치단체 외에 공공기관의 장의 처분 또는 부작위에 대한 감독행정기관은 관례 중앙행정기관의 장으로 합니다.

※ 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr-행정심판 안내) 홈페이지를 참고하십시오.

▷ 이의 제기 절차

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2025.04.17부터 적용됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 경찰청 개인정보 처리방침(2012.02.24 ~ 2014.06.19)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2014.06.20 ~ 2015.01.26)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2015.01.27 ~ 2015.06.29)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2015.06.30 ~ 2016.02.04)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2016.02.05 ~ 2016.07.18)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2016.07.19 ~ 2017.02.13)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2017.02.14 ~ 2017.06.07)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2017.06.08 ~ 2019.04.02)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2019.04.03 ~ 2019.06.13)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2019.06.14 ~ 2019.07.15)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2019.07.16 ~ 2019.09.22)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2019.09.23 ~ 2020.03.16)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2020.03.17 ~ 2022.09.15)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2022.09.16 ~ 2022.10.16)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2022.10.17 ~ 2022.11.10)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2022.11.11 ~ 2025.05.08)

- 경찰청 개인정보 처리방침(2025.05.09 ~ )